パソコンを使っている最中に突然画面が真っ暗になる「ブラックアウト」。
「PCの電源は入っているのに画面だけ映らない」「カーソルだけ表示されている」「ゲーム中に突然暗転した」など、症状は様々です。
この現象は、単なる接触不良から深刻なパーツ故障まで幅広い原因が考えられますが、焦って電源ボタンを連打するのは危険です。HDDやSSDにダメージを与え、復旧できたはずのデータまで失ってしまう可能性があります。
この記事では、ブラックアウトした瞬間に試すべきショートカットキーから、原因を特定するための切り分けフロー、そして再発を防ぐための対策までを解説します。
結論：まずは「グラフィックドライバーのリセット」を試す
もし現在、PCの電源は入っている（ファンが回っている、通話の声は聞こえる）のに画面だけが真っ暗な状態なら、以下のショートカットキーを試してください。
【Windowsキー】+【Ctrl】+【Shift】+【B】
これはWindowsのグラフィックドライバー（映像を出力する機能）を強制的に再起動させるコマンドです。一瞬「ピ」という音が鳴り、画面が点滅した後に復帰すれば、一時的なシステムエラーだったと判断できます。
これで直らない場合、あるいはPC自体がフリーズしている場合は、次のステップで原因を切り分けていく必要があります。
なぜブラックアウトするのか？（原因の切り分け）
ブラックアウトの原因は、「映像が届いていないだけ（モニター・ケーブル）」か「PC内部が止まっている（熱暴走・故障）」かで対処法が大きく異なります。
以下の表で、現在の症状から原因を推測してみましょう。
| 症状・状態 | 疑われる原因 | 緊急度 |
|---|---|---|
| 音は聞こえる / ファンは回っている | 映像出力のトラブル モニターケーブルの抜け、モニター故障、グラフィックボードの一時的な不具合。 |
低 （PC本体は無事な可能性大） |
| マウスカーソルだけ見える | Windowsシステムのエラー エクスプローラーの停止や、更新プログラムの適用ミスなどソフトウェアの問題。 |
中 （強制終了が必要な場合あり） |
| ファンが爆音で回り画面が消えた | 熱暴走（オーバーヒート） CPUやGPUが高温になりすぎて、保護機能が働き映像出力を停止した状態。 |
高 （内部清掃が必要） |
| 電源ランプも消えている | 電源ユニット故障 / 停電 PCへの電力供給が断たれている。電源ユニットやマザーボードの故障の可能性。 |
高 （修理・交換が必要） |
失敗しない対処法：段階別チェックリスト
原因が特定できない場合は、リスクの低い順に以下の手順を試してください。
Lv.1 物理的な接続を確認する
意外と多いのがケーブルの接触不良です。
- モニターの電源ケーブルがコンセントから抜けていないか確認する。
- PCとモニターを繋ぐ映像ケーブル（HDMIやDisplayPort）を一度抜き、しっかりと挿し直す。
- もし別のモニターやテレビがあるなら、そちらに繋いで映るか確認する（映ればモニターの故障確定）。
Lv.2 「放電」を行う
PC内部に不要な電気が溜まる「帯電」が起きると、パーツが誤作動して画面が映らなくなることがあります。
- PCの電源を完全に切る（長押しで強制終了）。
- 電源ケーブル、マウス、キーボード、LANケーブルなどすべての周辺機器を抜く。
- その状態で5分〜10分ほど放置する。
- 電源ケーブルとモニター、マウス、キーボードだけを繋いで電源を入れる。
Lv.3 セーフモードで起動する
Windowsのシステム不具合が疑われる場合、最小限の機能で起動する「セーフモード」を試します。
- 電源ボタンを押し、Windowsのロゴが出たらすぐに電源ボタンを長押しして強制終了する。これを2回繰り返す。
- 3回目に「自動修復」の画面が出るので、「詳細オプション」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」→「再起動」と進む。
- 再起動後、キーボードの「4」または「F4」を押してセーフモードで起動する。
- 起動できたら、直前にインストールしたアプリやドライバーを削除する。
ケース別：よくあるブラックアウトのパターンと対策
どのような状況で画面が消えるかによって、疑うべきポイントが変わります。
| 発生状況 | 原因と対策 |
|---|---|
| PCゲームプレイ中 | グラフィックボードの負荷・熱暴走 グラボのドライバーを最新にするか、逆に安定していた古いバージョンに戻してみてください。また、PCケース内のホコリを掃除し、冷却効率を上げることが重要です。 |
| スリープからの復帰時 | 省電力設定の不具合 Windowsの設定で「ハイブリッドスリープ」を無効にするか、BIOS（UEFI）のアップデートを行うと改善することがあります。 |
| Windows Update直後 | 更新プログラムの不具合 更新によってディスプレイドライバーとの相性が悪化した可能性があります。セーフモードで起動し、システムの復元を行うのが有効です。 |
| カーソルだけ表示される | エクスプローラーの停止 「Ctrl + Alt + Delete」を押してタスクマネージャーを開き、「ファイル」→「新しいタスクの実行」で「explorer.exe」と入力して実行すると画面が戻ることがあります。 |
よくある質問（FAQ）
Q1. 強制終了してもデータは消えませんか？
A. 作業中で保存していなかったデータ（WordやExcelなど）は消える可能性が高いです。ただし、HDDやSSD内の保存済みデータまで消えることは稀です。アクセスランプが点滅している（書き込み中）時の強制終了はリスクが高いため、ランプが消えているタイミングで行ってください。
Q2. ノートPCで画面が真っ暗ですが、外部モニターには映ります。
A. その場合、ノートPC本体の液晶パネルや、液晶と基板を繋ぐケーブルが断線・故障している可能性が高いです。修理が必要ですが、応急処置として外部モニターを繋いで使い続けることは可能です。
Q3. 「No Signal」と表示されて消えます。
A. これは「モニターは元気だが、PCから映像信号が来ていない」状態です。ケーブルの断線、PC側のグラフィックボード故障、またはメモリの接触不良が疑われます。メモリの挿し直しで直ることもあります。
Q4. 頻繁にブラックアウトを繰り返す場合は？
A. 電源ユニットの劣化による電力不足（通称：KP41病）や、グラフィックボードの故障の前兆かもしれません。イベントビューアーでエラーログを確認するか、早めに専門業者へ診断を依頼することをおすすめします。
Q5. 掃除をしたら直りますか？
A. 熱暴走が原因であれば、掃除で直る可能性は非常に高いです。CPUファンやグラフィックボードのファンにホコリが詰まっていると冷却できずに映像が止まるため、エアダスターなどで清掃してみてください。
まとめ
PCのブラックアウトは、焦らず原因を切り分けることが解決への近道です。
- まずはショートカットキー Win + Ctrl + Shift + B を試す。
- 次にケーブルの挿し直しと、周辺機器を外しての放電を行う。
- それでもダメなら、セーフモード起動やモニターの故障を疑う。
一時的に直ったとしても、頻発する場合は「熱」や「パーツの寿命」が根本原因であることが多いため、データのバックアップを早急に取り、PCのメンテナンスを行うようにしましょう。
参考文献
- 黒い画面または空白の画面のエラーのトラブルシューティング（Microsoft公式）（閲覧日：2025-12-26）
- LAVIEサポート トラブル解決ガイド（NEC）（閲覧日：2025-12-26）
- dynabook サポート（Dynabook株式会社）（閲覧日：2025-12-26）
- HP カスタマーサポート（閲覧日：2025-12-26）
