エアコンの購入や引越しに伴い、いよいよ取り付け工事の日が近づいてくると、「当日は何をすればいいの？」「ずっと作業を見ていないといけないの？」と不安になる方も多いのではないでしょうか。
エアコン工事の立会いは、単に鍵を開けるだけではありません。設置場所の最終決定や、追加費用の確認など、重要な判断を求められる場面がいくつかあります。ここを任せきりにしてしまうと、「室外機が邪魔な場所に置かれた」「想定外の追加料金を請求された」といったトラブルに発展しかねません。
この記事では、エアコン取り付け工事の当日に依頼主がやるべきこと、やらなくていいこと、そしてトラブルを未然に防ぐためのチェックポイントを時系列で解説します。
結論：立会いは「最初」と「最後」が最重要。ずっと見る必要はなし
まず結論から言うと、工事中ずっと作業員の横に立って監視する必要はありません。作業員にとっても、背後で見られていると作業がしにくいものです。
立会いで絶対に外してはいけないタイミングは、「業者が到着して作業内容を決める時（最初）」と、「設置が完了して試運転をする時（最後）」の2点です。このタイミングさえしっかり押さえておけば、作業中は別室で過ごしたり、家事をしたりしていても問題ありません。ただし、外出はトラブルの元になるため、必ず在宅している必要があります。
【時系列】工事当日の流れと立会いのポイント
業者が到着してから帰るまで、具体的にどのような流れで進むのか、依頼主がすべきアクションと合わせて解説します。
1. 到着前：スペースの確保と片付け
業者が来る前に、エアコンを取り付ける壁の下（畳2枚分程度）と、ベランダなどの室外機置き場、そして玄関からそこまでの搬入経路を片付けておきましょう。家具の移動は基本的に依頼主の責任です。業者が到着してから片付け始めると、作業時間が押して雑な工事になるリスクがあります。
2. 到着〜作業開始前：設置位置と費用の確定【最重要】
業者が到着したら、すぐに作業を始めるわけではありません。まずは現場確認を行います。ここで以下の点を必ずすり合わせてください。
- 室内機の位置：カーテンレールに干渉しないか、風向きは適切か。
- 室外機の位置：隣家の迷惑にならないか、窓の開閉に支障がないか。
- 配管の仕上げ：化粧カバーをつけるか、テープ巻きでいいか。
- 追加費用の有無：標準工事の範囲内で収まるか、追加料金がかかるならいくらか。
特に「追加費用」については、作業が終わってから請求されるとトラブルになります。必ず「作業を始める前に」最終見積もりを出してもらい、了承してから着工してもらいましょう。
3. 作業中：別室待機でOK
作業が始まったら、同じ部屋の隅や別室で待機します。時折、壁に穴を開ける際の確認などで呼ばれることがあるので、イヤホンなどで耳を塞がず、声が聞こえる状態にしておきましょう。貴重品の管理は自己責任で行ってください。
4. 作業完了後：試運転と傷チェック
設置が終わったら、業者と一緒に動作確認を行います。
- 冷風（暖風）がきちんと出るか。
- 異音や振動はないか。
- ドレンホース（排水管）から水がスムーズに排出されているか。
- 壁や床に傷がついていないか。
問題がなければ工事完了のサインをし、精算を行って終了です。
お茶出し・トイレ・心付けのマナー
「職人さんにお茶を出したほうがいいの？」「トイレを貸してと言われたら？」といったマナー面の疑問にお答えします。
| 項目 | 対応の目安 | 備考 |
|---|---|---|
| お茶出し | 基本不要。出すならペットボトル。 | 夏場などは喜ばれますが、義務ではありません。作業の邪魔にならないよう、最初に渡すか帰り際に渡すのがスマートです。 |
| トイレの貸し出し | 貸してあげると親切。 | 多くの業者は事前に済ませてきますが、生理現象なので貸してあげるとスムーズです。抵抗がある場合は近くのコンビニを案内しましょう。 |
| 心付け（チップ） | 不要。 | 工事費に含まれているため不要です。渡しても断られることが多いです。 |
トラブルを防ぐための注意点
立会い時に確認を怠ると、後々大きな後悔につながることがあります。
室外機の「ショートサーキット」に注意
室外機の吹き出し口のすぐ前に壁や塀があると、吹き出した熱風を再び吸い込んでしまい、冷房効率が極端に落ちる「ショートサーキット」という現象が起きます。業者が設置しやすさ優先で置いてしまうこともあるため、「ここに置いて風通しは大丈夫ですか？」と一言確認しましょう。
配管穴の位置と筋交い（すじかい）
壁に新しく穴を開ける場合、壁の中にある柱や筋交い（補強材）を傷つけないよう注意が必要です。図面がある場合は業者に見せ、ない場合でも「筋交いは避けてください」と念押しすることで、慎重に作業してもらえます。
女性の一人暮らしの場合
見知らぬ男性作業員を部屋に入れることに不安がある場合は、以下の対策をおすすめします。
- 友人や家族に同席してもらう。
- 玄関や部屋のドアを開けっ放しにしておく（密室にしない）。
- 「家族がもうすぐ帰ってくる」と会話の中で匂わせる。
よくある質問（FAQ）
Q1. 本人が立会いできない場合、代理人でもいいですか？
A. 可能です。ただし、設置場所や追加費用の決定権を持つ人（家族など）である必要があります。判断できない代理人の場合、業者が工事を断るか、後で「位置が違う」と揉めても対応してもらえない可能性があります。
Q2. 工事時間はどれくらいかかりますか？
A. 標準的な工事（配管4m以内、室外機地面置き）であれば、1台あたり1時間半〜2時間程度です。特殊な工事や、既存エアコンの取り外しがある場合はさらに時間がかかります。
Q3. 雨の日でも工事は行われますか？
A. 小雨程度なら行われますが、激しい雨や台風の場合は延期になることが多いです。配管の中に雨水が入ると故障の原因になるため、無理に決行せず日程変更を相談するのが賢明です。
Q4. 家具の移動は業者がやってくれますか？
A. 基本的にはやってくれません。万が一破損した際の責任問題になるため、多くの業者は「家具移動はお客様で」というスタンスです。どうしても動かせない場合は、当日相談して手伝ってもらうか、便利屋などを手配する必要があります。
Q5. 駐車スペースがない場合はどうすればいいですか？
A. 事前に伝えておきましょう。近くのコインパーキングを利用することになりますが、その際の駐車料金は依頼主が負担するのが一般的です。
まとめ
エアコン取り付けの立会いは、快適な空調環境を手に入れるための最後の仕上げです。ずっと監視する必要はありませんが、「設置場所の決定」と「追加費用の確認」だけは、業者任せにせず自分ではっきりと意思表示をしてください。
事前の片付けと、当日の的確なコミュニケーションがあれば、工事はスムーズに進み、トラブルも防げます。新しいエアコンで快適な生活をスタートさせましょう。
