「ゲーミングPCを買おうと思って検索したら、『ドスパラだけはやめとけ』という言葉が出てきて不安になった」
初めてBTOパソコン（受注生産PC）を購入する際、ネット上のネガティブな評判を目にすると、購入を躊躇してしまうのは当然のことです。
結論から申し上げますと、2025年現在、ドスパラのPCは「買っても問題ない」製品です。ただし、「何も考えずに標準構成のまま買うと、後悔する可能性がある」のも事実です。
この記事では、元家電量販店スタッフの視点から、なぜ「やめとけ」と言われるのかの理由と、失敗しないための具体的な選び方を解説します。メーカーの宣伝ではない、現場目線のリアルな情報をお届けします。
なぜ「ドスパラはやめとけ」と言われるのか？主な理由
ネット上で「やめとけ」と言われるのには、過去のトラブルや特有の事情があります。火のない所に煙は立ちませんが、その煙が「現在のもの」か「過去のもの」かを見極めることが重要です。
1. 過去の炎上や不具合のイメージが残っている
最大の理由は、過去に起きたパーツの不具合や炎上騒動のイメージが強く残っていることです。特に数年前に起きたSSD（ストレージ）の不具合対応に関する騒動は有名で、当時の「サポート対応が悪かった」という口コミが、今でも検索結果やSNSに残っています。
しかし、現在は品質管理体制が見直され、初期不良率は他社と同等レベルに落ち着いています。ネットの情報は古いものが残り続けるため、情報の鮮度を確認することが大切です。
2. 「電源ユニットが弱い」という古い定説
PCパーツに詳しい人の間で昔から言われているのが「ドスパラの電源は弱い」という説です。かつて、コストカットのために安価なメーカーの電源ユニットを採用していた時期があり、故障の原因になりやすかったのは事実です。
現在は標準構成でも一般的な品質の電源が採用されていますが、ハイスペックなPCを長く使いたい場合、標準のままでは余裕が少ないケースも依然としてあります。これが「詳しい人はドスパラを避ける（あるいはカスタマイズする）」と言われる所以です。
3. サポート対応が「ドライ」であること
ドスパラのサポートは、大手家電メーカーのような「手取り足取り教える」スタイルではありません。「電源が入らない」といったハードウェアの故障には対応してくれますが、「ゲームのインストール方法が分からない」といった相談には、冷たく感じる対応をされることがあります。
【比較表】ドスパラ vs 他社BTOメーカー
ドスパラと、よく比較される「マウスコンピューター」「パソコン工房」の違いをまとめました。どこで買うか迷っている方は、この表を判断基準にしてください。
以下の表は、スマホでは横にスクロールできます。
| 比較項目 | ドスパラ (GALLERIA) | マウス (G-Tune) | パソコン工房 (iiyama) |
|---|---|---|---|
| 価格・コスパ | 非常に高い セール時は特に安い |
普通〜やや高い 品質重視の価格設定 |
高い ドスパラと競る安さ |
| 納期 | 最短翌日出荷 業界最速クラス |
3〜5営業日 （翌日出荷モデルもあり） |
2〜7営業日 モデルによる差が大きい |
| デザイン | ゲーミングらしいLED ケースの種類は少なめ |
シンプルで洗練 女性にも人気 |
質実剛健 地味だが実用的 |
| サポート体制 | 24時間電話対応 実店舗での持ち込み修理可 |
24時間電話対応 LINEサポートなど手厚い |
24時間電話対応 全国の実店舗で対応可 |
| おすすめな人 | とにかく早く欲しい人 コスパ最優先の人 |
品質とサポート重視の人 国内生産にこだわる人 |
近所に店舗がある人 安く買いたい人 |
失敗しないためのカスタマイズ設定
「ドスパラで買いたいけど、失敗はしたくない」という方へ。注文時のカスタマイズ画面で、以下のポイントだけ抑えておけば、トラブルの確率をグッと下げることができます。
特に「電源ユニット」と「冷却ファン」の変更は、PCの寿命を延ばすために非常に重要です。
以下の表は、スマホでは横にスクロールできます。
| カスタマイズ項目 | 推奨内容 | 期待できる効果 | 推定コスト |
|---|---|---|---|
| 電源ユニット | 80PLUS GOLD以上に変更 （750W〜850W推奨） |
電力供給の安定化。 PCの寿命延長と故障リスク低減。 |
+5,000円〜 +10,000円 |
| CPUファン | 静音パックまんぞくコース または水冷クーラー |
冷却性能アップによる性能維持。 高負荷時の騒音を大幅にカット。 |
+3,000円〜 +15,000円 |
| メモリ | 16GB → 32GB | 最新ゲームや動画編集が快適に。 マルチタスクでの動作遅延を防ぐ。 |
+8,000円〜 +12,000円 |
| SSD (容量) | 500GB → 1TB | 最近のゲームは1本で100GB超えも。 容量不足による買い足しを防ぐ。 |
+5,000円〜 +8,000円 |
よくある質問（FAQ）
Q. ドスパラのPCはすぐ壊れるって本当ですか？
いいえ、現在は他社と比較しても故障率が高いというデータはありません。ただし、精密機械なので初期不良（届いてすぐ壊れていること）は数%の確率でどのメーカーでも発生します。届いたらすぐに動作確認を行いましょう。
Q. ガレリア（GALLERIA）と他のシリーズは何が違いますか？
ガレリアは「ゲーム用」に特化したシリーズで、高性能なグラフィックボードを搭載し、冷却性能が高いケースを使っています。ゲームをするならガレリア一択です。
Q. 実店舗で買ったほうがいいですか？通販でも大丈夫？
通販で全く問題ありません。ドスパラは通販の在庫管理がしっかりしており、納期も早いです。実店舗は「実物サイズを確認したい」「店員に直接相談したい」という場合に利用するのがおすすめです。
Q. セール時期はいつが狙い目ですか？
夏のボーナス時期（7月頃）、年末年始（12月〜1月）、決算期（3月）が安くなりやすいです。ただし、ドスパラは普段から価格変動があるため、欲しい時が買い時とも言えます。
まとめ
「ドスパラPCだけはやめとけ」という言葉は、過去のトラブルや一部のこだわり派の意見が強調されたものです。2025年の現在においては、「納期とコスパに優れた優秀な選択肢」と言えます。
特に「今すぐPCが欲しい」「予算を抑えてスペックを上げたい」という方には最適です。ただし、長く安心して使うためには、電源ユニットのカスタマイズなど、最低限の知識を持って購入することが重要です。
この記事の比較表や選び方を参考に、あなたにぴったりの1台を見つけてください。
