「ゲーミングPCを買おうと思って検索したら、『ドスパラだけはやめとけ』という言葉が出てきて不安になった」 そんな経験はありませんか？ 初めてBTOパソコン（受注生産PC）を購入する際、ネット上の悪い評判を見ると躊躇してしまうのは当然です。 結論から申し上げますと、**2025年現在、ドスパラのPCは「買っても大丈夫」な製品です。** ただし、**「何も考えずに標準構成のまま買うと、後悔する可能性がある」**のも事実です。 この記事では、元家電量販店スタッフの視点から、なぜ「やめとけ」と言われるのかの理由と、失敗しないための具体的な選び方を解説します。メーカーの宣伝ではない、現場目線のリアルな情報をお届けします。
なぜ「ドスパラはやめとけ」と言われるのか？主な3つの理由
ネット上で「やめとけ」と言われるのには、過去のトラブルや特有の事情があります。火のない所に煙は立ちませんが、その煙が「現在のもの」か「過去のもの」かを見極めることが重要です。
1. 過去の炎上や不具合のイメージが残っている
最大の理由は、過去に起きたパーツの不具合や炎上騒動のイメージが強く残っていることです。 特に2018年頃に起きたSSD（データを保存するパーツ）の不具合対応に関する騒動は有名で、当時の「サポート対応が悪かった」という口コミが、今でも検索結果やSNSに残っています。 しかし、これは数年前の話です。現在は品質管理体制が見直され、初期不良率は他社と同等レベルに落ち着いています。ネットの情報は古いものが残り続けるため、日付を確認することが大切です。
2. 「電源ユニットが弱い」という古い定説
PCパーツに詳しい人の間で昔から言われているのが「ドスパラの電源は弱い」という説です。 かつて、コストカットのために安価なメーカーの電源ユニットを採用していた時期があり、故障の原因になりやすかったのは事実です。 現在は標準構成でも一般的な品質の電源が採用されていますが、ハイスペックなPCを長く使いたい場合、標準のままでは心許ない（余裕が少ない）ケースも依然としてあります。これが「詳しい人はドスパラを避ける（あるいはカスタマイズする）」と言われる所以です。
3. サポート対応が「ドライ」であること
ドスパラのサポートは、大手家電メーカー（NECや富士通など）のような「手取り足取り教える」スタイルではありません。 「電源が入らない」「動かない」といったハードウェアの故障には対応してくれますが、「ゲームのインストール方法が分からない」「使い方が分からない」といった相談には、冷たく感じる対応をされることがあります。 これを「対応が悪い」と感じる初心者の方が多いため、悪評につながりやすいのです。
元店員が評価するドスパラPCの現状とメリット
デメリットばかりではありません。むしろ、それを上回るメリットがあるからこそ、ドスパラはBTOパソコン業界でトップクラスのシェアを持っています。
圧倒的な「納期」の早さ
ドスパラ最大の強みは**「納期の早さ」**です。 多くのBTOメーカーが注文から発送まで1週間〜2週間かかるところ、ドスパラは**「最短翌日出荷」**が基本です。 「今のPCが壊れたからすぐ欲しい」「週末にゲームをしたい」というユーザーにとって、このスピードは他社にはない強力なメリットです。
コストパフォーマンスが高い
同じ性能（スペック）のパソコンを他社と比較した場合、ドスパラは頭一つ抜けて安いことが多いです。 大量仕入れによるコストダウンが効いており、予算内でワンランク上の性能を手に入れやすいのが特徴です。
【比較表】ドスパラ vs 他社BTOメーカー
ドスパラと、よく比較される「マウスコンピューター」「パソコン工房」の違いをまとめました。 どこで買うか迷っている方は、この表を判断基準にしてください。
以下の表は、スマホでは横にスクロールできます。
| 項目 | ドスパラ (GALLERIA) | マウスコンピューター (G-Tune) | パソコン工房 (iiyama PC) |
|---|---|---|---|
| 価格・コスパ | 非常に高い セール時は特に安い |
普通〜やや高い 品質重視の価格設定 |
高い ドスパラと競る安さ |
| 納期 | 最短翌日出荷 業界最速クラス |
3〜5営業日 （翌日出荷モデルもあり） |
2〜7営業日 モデルによる差が大きい |
| デザイン | ゲーミングらしいLED ケースの種類は少なめ |
シンプルで洗練されている 女性にも人気 |
質実剛健 地味だが実用的 |
| サポート体制 | 24時間電話対応 実店舗での持ち込み修理可 |
24時間電話対応 LINEサポートなど手厚い |
24時間電話対応 全国の実店舗で対応可 |
| カスタマイズ性 | 低い 主要パーツのみ変更可 |
普通 ケース変更などは不可 |
普通 選択肢はそこそこある |
| こんな人におすすめ | とにかく早く欲しい人 コスパ最優先の人 |
品質とサポート重視の人 国内生産にこだわる人 |
近所に店舗がある人 安く買いたい人 |
失敗しないためのドスパラPC購入ガイド
「ドスパラで買いたいけど、失敗はしたくない」という方へ。 注文時のカスタマイズ画面で、以下のポイントだけ抑えておけば、トラブルの確率をグッと下げることができます。
1. 電源ユニットは「80PLUS GOLD」へ変更推奨
標準構成の電源ユニットは、容量ギリギリだったり、品質が「BRONZE（ブロンズ）」ランクだったりすることがあります。 予算に余裕があれば、カスタマイズ画面で**「80PLUS GOLD」**以上の認証を受けた電源に変更することをおすすめします。 数千円の追加でPCの寿命と安定性が変わります。特に「Seasonic」や「Corsair」といった有名メーカー製が選べるなら、それを選びましょう。
2. CPUファン（冷却）を強化する
高性能なCPU（Core i7やRyzen 7以上）を選ぶ場合、標準のCPUファンでは冷却不足で音がうるさくなることがあります。 カスタマイズで「静音パックまんぞくコース」などの大型ファンや、水冷クーラーを選択すると、静かで快適な環境になります。
3. 過剰な保証サービスは不要
ドスパラには「セーフティサービス（月額制の保証）」がありますが、通常のゲーム用途であれば、購入時の「延長保証（物損保証なしの自然故障保証）」を3年に伸ばす程度で十分です。 月額サービスは解約忘れのリスクもあるため、自分の性格に合わせて選びましょう。
結論：ドスパラを買っていい人・ダメな人
最終的な判断基準をまとめます。
こんな人には「ドスパラ」をおすすめしません
* 完全なPC初心者の方 「コンセントの挿し方から教えてほしい」レベルの手厚いサポートを求めるなら、家電量販店で大手メーカー製を買うか、サポート評判の良いマウスコンピューターの方が安心です。 * PCケースのデザインにこだわりたい方 ドスパラのPC（特にGALLERIA）は、ケースデザインがほぼ統一されています。「白くて丸いケースがいい」など見た目にこだわるなら、他社や自作PCの方が選択肢があります。
こんな人には「ドスパラ」が最適です
* 今すぐPCが欲しい方 「明日届く」スピード感はドスパラだけの特権です。 * コスパよく高性能なPCが欲しい方 浮いた予算でモニターやキーボードにお金をかけられます。 * トラブル時に「検索して調べる」ことができる方 簡単なトラブルなら自分でググって解決できるレベルの方なら、ドスパラのコスパは最強の味方になります。
FAQ：よくある質問
- Q. ドスパラのPCはすぐ壊れるって本当ですか？
- A. いいえ、現在は他社と比較しても故障率が高いというデータはありません。ただし、精密機械なので初期不良（届いてすぐ壊れていること）は数%の確率でどのメーカーでも発生します。届いたらすぐに動作確認を行いましょう。
- Q. ガレリア（GALLERIA）と他のシリーズは何が違いますか？
- A. ガレリアは「ゲーム用」に特化したシリーズで、高性能なグラフィックボードを搭載し、冷却性能が高いケースを使っています。ゲームをするならガレリア一択です。
- Q. 実店舗で買ったほうがいいですか？通販でも大丈夫？
- A. 通販で全く問題ありません。ドスパラは通販の在庫管理がしっかりしており、納期も早いです。実店舗は「実物サイズを確認したい」「店員に直接相談したい」という場合に利用するのがおすすめです。
- Q. セール時期はいつが狙い目ですか？
- A. 夏のボーナス時期（7月頃）、年末年始（12月〜1月）、決算期（3月）が安くなりやすいです。ただし、ドスパラは普段から価格変動があるため、欲しい時が買い時とも言えます。
まとめ
「ドスパラPCだけはやめとけ」という言葉は、過去のトラブルや一部のこだわり派の意見が強調されたものです。 2025年の現在においては、「納期とコスパに優れた優秀な選択肢」と言えます。 ただし、長く安心して使うためには、電源ユニットのカスタマイズなど、最低限の知識を持って購入することが重要です。 この記事の比較表や選び方を参考に、あなたにぴったりの1台を見つけてください。
参考文献
* ドスパラ（株式会社サードウェーブ） 会社概要・沿革 https://www.dospara.co.jp/corporate/profile.html * ドスパラ サポート・サービス情報 https://www.dospara.co.jp/support/ * 消費者庁 景品表示法関連情報（過去の措置命令等の確認） https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/
